سیاست حفظ حریم خصوصی
به وبسایت https://learninghive.irکه از این پس “سایت” نامیده میشود خوش آمدید. ما درک میکنیم که حفظ حریم خصوصی آنلاین برای کاربران سایت ما بهویژه هنگام انجام فعالیتهای تجاری بسیار مهم است. این بیانیه سیاستهای حفظ حریم خصوصی ما را در ارتباط با کاربران سایت (“بازدیدکنندگان”) که بدون انجام تراکنش وارد سایت میشوند و همچنین بازدیدکنندگانی که برای انجام تراکنش در سایت ثبتنام میکنند و از خدمات مختلف ارائهشده توسط Best Linux and IT Reference Books با نام تجاری “learninghive.ir” (که از این پس بهطور کلی “خدمات” نامیده میشود) استفاده میکنند (“مشتریان مجاز”)، توضیح میدهد.
اطلاعات شخصی قابل شناسایی
به هرگونه اطلاعاتی اطلاق میشود که میتواند برای شناسایی، تماس یا یافتن شخصی که اطلاعات به او مربوط است استفاده شود. این اطلاعات شامل، اما محدود به نام، آدرس، شماره تلفن، آدرس ایمیل، است. اطلاعات شخصی قابل شناسایی شامل دادههایی که بهصورت ناشناس جمعآوری میشوند (یعنی بدون شناسایی کاربر فردی) یا اطلاعات جمعیتی که به فرد خاصی مرتبط نیستند، نمیشود.
چه اطلاعات شخصی قابل شناسایی جمعآوری میشود؟
در فروشگاه الکترونیکی آکادمی کندوی دانش، ما تنها اطلاعات ضروری کاربران را برای ثبتنام، ورود به سایت و انجام خریدها ذخیره میکنیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
- نام کاربری: برای ایجاد حساب کاربری و ورود به سایت.
- ایمیل: برای ورود، دریافت فاکتور خرید، دریافت لینک دانلود کتابها و همچنین اطلاعرسانیهای مهم (مانند تغییر رمز عبور).
- شماره تماس: جهت پشتیبانی مشتریان و در صورت نیاز، ارتباط سریعتر با خریداران.
- اطلاعات سفارش: شامل جزئیات خریدهای انجامشده (مانند کتابهای PDF خریداریشده، تاریخ و مبلغ سفارش
- اطلاعات پرداخت: اگر از درگاه پرداخت آنلاین استفاده شود، بخشی از اطلاعات تراکنش توسط بانک یا ارائهدهنده خدمات پرداخت ثبت میشود. ما اطلاعات کامل کارت بانکی یا رمز عبور شما را ذخیره نمیکنیم.
چه سازمانهایی اطلاعات را جمعآوری میکنند؟
علاوه بر جمعآوری مستقیم اطلاعات توسط Predator-Store، برخی دادهها از طریق ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث نیز جمعآوری و پردازش میشوند. این اشخاص ثالث شامل موارد زیر هستند:
- ارائهدهندگان درگاه پرداخت آنلاین (بانکها یا شرکتهای واسط پرداخت): هنگام خرید کتاب PDF، اطلاعات تراکنش شما (مانند مبلغ پرداختی، زمان تراکنش و وضعیت پرداخت) از طریق درگاه بانکی یا شرکت ارائهدهنده خدمات پرداخت پردازش میشود. لازم به ذکر است که ما هیچگونه اطلاعات حساس بانکی مانند شماره کارت، رمز دوم یا CVV2 را ذخیره نمیکنیم.
- سیستمهای هاستینگ و پشتیبانگیری: اطلاعات حساب کاربری و سفارشها روی سرورهای میزبان سایت ذخیره میشوند. این سرورها توسط شرکت ارائهدهنده خدمات هاستینگ نگهداری و محافظت میشوند.
- سرویسهای امنیتی و ضد اسپم (مانند Akismet یا reCAPTCHA): برای جلوگیری از حملات، تقلب یا ثبتنامهای مشکوک، برخی دادههای فنی (مانند آدرس IP یا مرورگر) ممکن است توسط این سرویسها بررسی شوند.
- شرکای تجاری یا افزونههای وردپرس/ووکامرس: برخی افزونهها برای بهبود تجربه کاربری (مانند ارسال ایمیل فاکتور یا مدیریت دانلودها) ممکن است به بخشی از اطلاعات دسترسی محدود داشته باشند.
ما نحوه استفاده این اشخاص ثالث از اطلاعات را کنترل نمیکنیم، اما تنها با ارائهدهندگان معتبر همکاری میکنیم و از آنها میخواهیم نحوه استفاده و حفاظت از دادههای شخصی را شفافسازی کنند. برخی از این اشخاص ثالث ممکن است صرفاً بهعنوان واسطه عمل کرده و هیچ دادهای را ذخیره نکنند.
نحوه استفاده سایت از اطلاعات شخصی
ما از اطلاعات شخصی کاربران تنها برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- مدیریت حساب کاربری: اطلاعاتی مانند نام کاربری، ایمیل و شماره تماس برای ثبتنام، ورود به سایت و مدیریت حساب کاربری مورد استفاده قرار میگیرد.
- انجام سفارشها: اطلاعات مشتریان برای پردازش و تکمیل خرید کتابهای PDF، صدور فاکتور، ارسال رسید خرید و فراهم کردن لینک دانلود فایلها بهکار میرود.
- پشتیبانی و ارتباط با مشتریان: اطلاعات تماس برای پاسخ به پرسشها، حل مشکلات فنی یا ارائه خدمات پشتیبانی استفاده میشود.
- اطلاعرسانیها: ممکن است ایمیلهایی درباره تغییرات مهم در حساب، بهروزرسانیهای مربوط به خرید، یا موارد امنیتی ارسال کنیم. همچنین در صورت رضایت کاربر، خبرنامه یا اطلاعیههای تبلیغاتی محدود ارسال خواهد شد.
- بهبود تجربه کاربری: دادههای فنی (مانند آدرس IP یا کوکیها) برای تحلیل رفتار کاربران، بهینهسازی سایت و ارائه پیشنهادهای مناسبتر استفاده میشوند.
- رعایت الزامات قانونی: اطلاعات شخصی ممکن است برای انطباق با قوانین، مقررات و الزامات قانونی نگهداری یا استفاده شود.
ما هرگز اطلاعات شخصی کاربران را برای اهداف غیرمرتبط (مانند فروش دادهها به اشخاص ثالث) استفاده نمیکنیم.
با چه کسانی ممکن است اطلاعات به اشتراک گذاشته شود؟
اطلاعات شخصی کاربران و مشتریان در آکادمی کندوی دانشکاملاً محرمانه است و به هیچ شخص یا سازمان ثالثی فروخته یا منتقل نمیشود.
ما تنها در شرایط زیر ممکن است به اشتراکگذاری اطلاعات اقدام کنیم:
- الزامات قانونی: در صورت درخواست رسمی مراجع قضایی یا قانونی (مانند دستور دادگاه یا پلیس سایبری).
- پرداختهای بانکی: بخشی از اطلاعات تراکنش (مانند مبلغ و زمان پرداخت) تنها برای پردازش و تأیید تراکنش در اختیار بانک یا شرکت ارائهدهنده درگاه پرداخت قرار میگیرد. اطلاعات حساس بانکی شما (مانند رمز کارت یا CVV2 در سایت ما ذخیره نمیشود.
- موارد امنیتی: در صورت لزوم برای جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده یا تهدید امنیتی، ممکن است برخی دادههای فنی (مانند IP) در اختیار سرویسهای امنیتی معتبر قرار گیرد.
به جز موارد ذکرشده، اطلاعات مشتریان به هیچ شخص یا سازمان دیگری اشتراکگذاری نخواهد شد.
نحوه ذخیره اطلاعات شخصی
اطلاعات جمعآوریشده توسط Best Linux and IT Reference Books با نام تجاری آکادمی کندوی دانش بهطور ایمن بر روی سرورهای میزبان سایت ذخیره میشوند. این اطلاعات تنها برای اهداف ذکرشده در این سیاست حفظ حریم خصوصی استفاده میشوند و در دسترس اشخاص ثالث قرار نمیگیرند.
انتخابهای بازدیدکنندگان
بازدیدکنندگان و مشتریان مجاز آکادمی کندوی دانش اختیار کامل دارند که نحوه استفاده ما از اطلاعاتشان را مدیریت کنند. این انتخابها شامل موارد زیر است:
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات: در صورت تمایل، کاربران میتوانند اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش یا برای حذف حساب با ما تماس بگیرند.
- ارتباط مستقیم: در صورت نیاز به تغییر یا محدود کردن نوع پیامها، بازدیدکنندگان میتوانند با ما از طریق ایمیل hosseinseilany@gmail.com در تماس باشند.
و هم چنین تمامی راه های ارتباطی در صفحه تماس با ما وجود دارد
کوکیها (Cookies)
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که هنگام بازدید از وبسایت روی دستگاه کاربر ذخیره میشوند و در مراجعات بعدی توسط مرورگر به سایت ارسال میگردند. ما در آکادمی کندوی دانش از کوکیها برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
- مدیریت حساب کاربری و ورود: کوکیها به کاربران اجازه میدهند در حساب کاربری خود وارد بمانند و نیازی به ورود مجدد مکرر نداشته باشند.
- پردازش سبد خرید و سفارشها: ووکامرس برای ذخیره موقت اطلاعات سبد خرید و پردازش سفارشها از کوکیها استفاده میکند.
- شناسایی ترجیحات کاربران: کوکیها به ما کمک میکنند تا تجربه کاربری را بر اساس تنظیمات و انتخابهای هر کاربر (مانند زبان یا نوع نمایش سایت) بهبود دهیم.
- امنیت و محافظت از حسابها: در صورتی که کاربر بیش از ۱۰ دقیقه بدون فعالیت در سایت باقی بماند، سیستم بهطور خودکار او را خارج میکند تا از سوءاستفاده احتمالی جلوگیری شود.
- تحلیل و بهبود عملکرد سایت: برخی کوکیها برای جمعآوری اطلاعات آماری و تحلیل رفتار کاربران استفاده میشوند تا بتوانیم خدمات و محتوای سایت را بهبود دهیم.
همچنین ممکن است برخی از ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث (مانند سرویسهای امنیتی یا افزونههای ووکامرس) از کوکیها استفاده کنند. این کوکیها هنگام بازدید شما از سایت روی دستگاهتان ذخیره میشوند. جزئیات بیشتر درباره کوکیهای استفادهشده در صفحه راهنمای کوکیها قابل مشاهده است.
کاربران میتوانند مرورگر خود را طوری تنظیم کنند که همه کوکیها را رد کند یا هنگام ارسال کوکی هشدار دهد. با این حال، غیرفعالکردن کوکیها ممکن است باعث شود برخی بخشهای فروشگاه (مانند سبد خرید و ورود به حساب کاربری) بهدرستی عمل نکنند.
امنیت اطلاعات
ما به حفاظت از اطلاعات شخصی شما اهمیت زیادی میدهیم. تمامی کارکنان ما با سیاستها و رویههای امنیتی بهروز آشنا هستند و دسترسی به اطلاعات شخصی تنها برای کارکنان مجاز و با استفاده از رمز عبور امکانپذیر است. سیستمها و فرآیندهای امنیتی ما بهطور منظم مورد بررسی و بهروزرسانی قرار میگیرند تا از ایمن بودن آنها اطمینان حاصل شود. اطلاعات حساس، مانند اطلاعات کارت اعتباری، با استفاده از پروتکلهای رمزنگاری استاندارد محافظت میشوند. با این حال، هیچ سیستم آنلاین یا روش انتقال دادهای بهطور کامل ایمن نیست و احتمال خطا یا دسترسی غیرمجاز وجود دارد. ما همواره تلاش میکنیم ریسکها را به حداقل برسانیم و اقدامات پیشگیرانه را بهطور مستمر ارتقا دهیم.
حقوق کاربران
طبق قوانین حفاظت از داده و مقررات مربوطه، شما حق دارید کنترل بیشتری روی اطلاعات شخصی خود داشته باشید. حقوق شما شامل موارد زیر است:
- حق دسترسی: شما میتوانید از ما بخواهید بدانید چه اطلاعاتی از شما نگهداری میشود.
- حق اصلاح اطلاعات: در صورت اشتباه یا تغییر اطلاعات، میتوانید درخواست اصلاح دهید.
- حق حذف اطلاعات: میتوانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشید.
- حق محدودسازی پردازش: میتوانید پردازش اطلاعات خود را محدود کنید.
- حق مخالفت با پردازش: میتوانید با پردازش اطلاعات شخصی خود مخالفت کنید.
- حق انتقال داده: میتوانید اطلاعات خود را به صورت قابل انتقال دریافت کنید یا به ارائهدهنده دیگری منتقل کنید.
- حق شکایت به مراجع نظارتی: در صورت نقض قوانین حفاظت از داده، حق دارید به مراجع ذیربط شکایت کنید.
- حق پسگرفتن رضایت: در هر زمان میتوانید رضایت خود برای پردازش اطلاعات را پس بگیرید، بدون اینکه قانونی بودن پردازش پیش از پسگرفتن رضایت تحت تأثیر قرار گیرد.
حریم خصوصی کودکان
خدمات و محصولات ما برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است و ما بهطور آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمعآوری نمیکنیم. اگر والدین یا سرپرستان متوجه شوند که فرزندشان اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرند. پس از اطلاع ما، تمامی اطلاعات مربوط به افراد زیر ۱۸ سال بدون تأخیر حذف خواهد شد. هدف ما حفظ امنیت و حریم خصوصی کودکان است و به این مسئله اهمیت ویژهای میدهیم.
پیوندها
سایت ما هیچ پیوندی به وبسایتهای دیگر ندارد و تمام محتوا و خدمات ارائه شده مستقیماً از طریق خود سایت ارائه میشود.
تماس با ما
اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی پرسشی دارید یا نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
ایمیل info.predator-os@gmail.com
همچنین میتوانید از طریق شبکههای اجتماعی و پلتفرمهای زیر با ما در ارتباط باشید:
- تلگرام @seilany
- گیتهاب hosseinseilani
- لینکدین Hossein Seilani
- یوتیوب Predator-OS
- پینترست Hossein Seilani
ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و دریافت بازخوردهای شما هستیم.
📅 آخرین بهروزرسانی: ۲۵ اوت ۲۰۲
